我的商品被官方拒收怎麼辦?
官方拒收一般來說是兩種原因，1. 東西包含禁運品，2. 東西尺寸太大
但是官方拒收是無極限的，只要他覺得品名照片看起來有點不對勁，也許你沒有違反規定，但是也有可能被拒收。
有些東西如果被官方認定是違禁品(即使他不是)，比如說品項說明裡有: 壓力，水，氣體…..等的字眼，就算理面沒有這些東西，也很有可能被拒收，被拒收後商品會退回賣家，請賣家趕快連絡快遞轉寄附近私人集運的地址。
想了解什麼會被官方集運拒收>>延伸閱讀：特貨普貨怎麼分？
被拒收後如果不想要了，就直接連絡賣家退款，賣家如果不理你，你就跟他附上物流資訊申請就對了，若一直被拒絕就請淘寶客服介入，再附上官方拒收的物流資訊，只要你沒有確認收貨，都會退你錢的，放心。
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但若商品還想要的話，請賣家聯絡大陸國內物流商，轉寄到私人集運的地址，用私人集運寄回。>>如何使用私人集運
一個訂單，賣家分兩個單號出貨怎麼辦?
這種狀況有兩種，第一是賣家有在訂單上註記有多筆包裹，有社友回覆這種狀況增利能夠正常入倉。
另一個狀況是賣家在訂單上只著註記了一個包裹，但是實際上出了兩個以上包裹，官方集運系統上只看到一個運單號，另一個包裹會被歸類為無主件，需要聯絡客服處理，每家的流程不同。如果你等貨到台灣才發現你的包裹被分兩個單號，請聯絡集運客服然後自掏腰包再付一次運費回台灣，所以最好先跟賣家確認包裹狀態。
一個運單號，有兩個包裹怎麼辦?
大陸相當神奇，一個運單號可以同時有三四個包裹，官方拒收這種包裹喔! 請先跟賣家確認不要使用這種方式發貨。
使用官方集運物流資訊出現被海關查驗怎麼辦？
海關查驗是正常流程，不一定是查到你的，也不一定會有稅金，可能是與你同批的人被查驗，如果查驗沒事通常1-2天就會放行，如果查了五六天都沒進度有兩種可能
