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1688雖與淘寶介面相似，購買方式也相似，甚至用同一組帳號就可以使用
有些人淘寶買熟了覺得1688應該也差不多，看到便宜就一股腦地下去買，很容易會踩雷滿滿，遍體鱗傷啊！
雖然介面相同，帳號相同，但批發市場跟零售市場生態是大不同的，看完以下注意事項再去購買，讓你免去很多批貨上的冤枉路。
批發市場與零售市場生態大不同，做好準備才不會小白兔誤入叢林不知所措啊！
退貨/瑕疵品退換不容易
1688是批發市場，賣家主要是對應的客戶是批發商，不是個人消費者，所以我要告訴你在1688買東西，退貨比淘寶困難很多很多，除了有特別說明可以退貨or換貨的店家，沒有提供保證的賣家大都出貨後就不會讓你退錢了，並且就算是有提供退/換貨也需要自己付退回運費，若是遇到有瑕疵品，賣家很有可能會告訴你，下次批的時候再補給你，若要補寄，有很可能也要自付運費。
客服沒這麼好找
淘寶店家大都有非常即時的客服，通常數分鐘內，90%的店家以上都會有回應，在1688也是ㄧ樣使用旺旺系統做客服，但狀況就很不同了，批發市場的客服，旺旺有顯示在線的，比例就比淘寶低很多(不負責任估計，大概只有不到一半在線），就算在線也不見得會及時回覆，那發生問題的時候到找人找不到怎麼辦，以下教你大陸三寶，微信，ＱＱ，skype。有的店家會提供旺旺以外的聯繫方式，比較老派的店家，旺旺從不在線，只用ＱＱ聯絡，如果你阿里旺旺找不到人，試著用其他的通訊軟體找，或者是直接打skype電話過去。還有在批貨購買之前，一定要確認你可以在其中一個管道找到客服，不然到時候有問題真的是求助無門。
賣家不在意評價
常買淘寶的人都知道，購買商品後的在淘寶網上給評價是你手中的一把利器，舉凡店家不理你，瑕疵不處理，退貨不接受，都可以用評價作為一個談判的手段，但是我要告訴你，這個武器在1688很難用，1688的店家大都不在意自己的評價。，購買後除非是店家有特別註明保證包退包換，不然他是可以不接受你的退換貨要求的。即便你覺得收到的貨品跟網頁上的描述差很多，品質落差很大，賣家也是可以不理你的。所以最好是在購買之前就做好功課，才不會事後處理很困難。
拖延不發貨/少發/發錯貨品常發生
現在有的店家有發貨時效保證，比如說48/72小時內保證發貨，若沒有發貨可以申請退款維權處理，但若沒有註明這種保障的，可以下單付款的商品，不見得有庫存，付款下去就是要等等等，等不下去想退款賣家也不見得會退給你，所以若有時效考量，就要先與賣家聯絡，確認商品是否有庫存以及選擇有發貨時效保障的商品。
1688的批發賣家，遇到商品斷貨/缺貨，有時候會先部分出貨，但是並不會先通知你，等你收到貨品發現有少後去詢問，有可能是叫你等待，或者是換其他商品。不論你接不接受，批發市場的生態是這樣，最好先了解先詢問是不是有庫存，若無庫存可否退貨，再去批發，事後跟他吵有可能會贏，但是花費的時間精力我覺得很不值得。
我也有遇過真正漏發，但賣家不承認的狀態，所以建議第一次購買的賣家，開箱一定要秤重＋錄影來自保。有規模的賣家，出貨都是有錄影的，真的遇到漏發，可以請他們去調錄影帶來確認。
1688賣家有時候不知道是沒貨了，故意塞別的還是真的發錯，發錯，尤其是同一件商品的顏色款式發錯時有所聞，通常台灣買家收到貨品要退貨也不合算，所以事先的溝通確認很重要，先告知賣家不接受不同顏色不同款式，不接受發錯商品。
內陸運費難包郵
1688的賣家大都不包郵，或者是要購買到>1000RMB 才開始包郵，誠實的賣家運費合理收大約在幾十元RMB (看運送距離還有包裹重量）之內，但我有遇過比較無良一點的賣家，商品很便宜，但是運費就直接給你上百元起跳，所以結帳的時候要注意，內陸運費是否收得合理。若1688買的數量不多，加上運費有時不見得比淘寶便宜，記得比價／批貨時要把這個參數考慮進去。
如何挑選賣家
1688在這幾年來推出的各項保證服務越來越多，如：發貨時間保證，退貨換貨保證等等….，可以根據1688提供的數據，來篩選出較為優質的賣家，商品評價也可以參考，但是批發貨品貨物更新快速，很多商品的評價都少得可憐，買家也不愛在評價上評論，通常評價就是一個“好”字，但整體賣家的數據就相對完整許多，
將滑鼠點移動到商家名稱上，商家的資本資料以及數據就會出現，實力商家大都有提供換貨以及保證發貨時間的服務(要看到有實力商家四個字的才是喔！)，再來就是下面四個很重要的參考數據
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- 貨描相符：這家店的貨品跟網頁描述是否相符
- 響應速度：店家客服回應速度
- 發貨速度：下單後到發出貨品的速度
- 回頭率：買家回購比例
回頭率是我看賣家最重要的數據，>30%以上就算是不錯的賣家，>40%我就放心購買，若是<20% 我就會直接跳過了，發貨速度也很值得參考，若是發貨速度低於平均5%以上，我如果是有時效性的需求，就不會考慮，還有賣家開業多久也會是一個參考標準，兩年以上的店家通常我才會開始考慮。如果你真的不知道要怎麼挑，就先從實力商家開始購買吧！
店家的詳細數據點進去後可看更多，可以看到平均發貨的天數，退款率等等，都是很值得你參考的數據
購買1688真的沒有如淘寶這麼的簡單輕鬆，但是只要掌握了以上技巧，1688就有無窮的批發便宜貨源可以供你挑選。
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