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實名認證後，所有報關商品會透過APP通知本人，避免不肖報關行/集運商盜用人頭資料報關進口商品
EZWAY 說明＋操作影片
文章目錄
EZWay註冊海外包裹才能順利入關
海外包裹實名制EZWay，從5/16/2020開始正式實施，現在只要你有海外網購包裹或者海外家人寄送包裹要進到台灣，一定一定要先完成註冊，包裹才會順利報關進到台灣，包裹在通關的時候會透過EZway APP通知本人，這樣可以確實掌自己包裹的通關狀況，也能第一時間知道是否有人冒名申報包裹偷偷入關。
從開始實施到現在已經超過兩年了，許多跨境電商也會在下單的時候要求用戶完成EZWay認證才能下單，相信經常在海外電商購物的朋友們一定都已經下載註冊了。如果還不了解怎麼使用註冊的話，可以看本文後方的說明。
2023年8月「預先委任3.0」上線後，包括曾有違規進口紀錄、多次未以實名認證APP回復確認委任關係或該APP帳號使用異常等高風險進口人，將被要求先在實名認證APP確認有委任報關業者報運貨物，海關通關系統才會接受進口申報，以確保報關內容正確性及降低冒名報關風險，落實快遞貨物進口人實名認證。建議每次進口包裹都要在ezway上點選“申報相符“確認。詳細可看內文說明
下載註冊EZway流程
只要下載 EZWAY App後完成註冊，就是完成實名認證了。關務署提供的註冊教學圖文版
完成實名認證後，有你名下的包裹通關，系統會自動跳通知或者可在app內查詢，不需要手動填寫分提單號報關行等資料，不需要手動填寫分提單號報關行等資料，不需要手動填寫分提單號報關行等資料（被問怕了)
注意：如果你從歐美購物是使用DHL寄送，DHL要求要手動報關委任，他會email給你你的分提單號，要自行填入資料報關委任。
APP實名認證註冊注意事項
註冊的電話與身分證號為同一人，使用電話認證
- 僅能使用3G或4G網路環境下註冊
- 註冊聯絡電話號碼需與手機內的SIM卡號碼相同，不接受預付卡
- 註冊填寫身分證字號與聯絡電話申辦人必須為同一人(使用公司手機或非本人的號碼無法認證）
- 若為雙卡機，註冊前請拔卡註冊，僅能註冊預設上網手機門號
- 不需上傳身分證照片
註冊的電話與身份正為不同人，上傳身分證照片註冊
- 需要上傳身分證正反面照片完成註冊
- 之前使用身份證手機簡訊註冊者，系統會要求補登健保卡資料補全認證，沒有補上健保卡資料的會失去認證身份（APP右上角齒輪->會員資料維護->資料補登)
註冊是可選擇是否電話與申辦身分證為同一人
包裹通關系統通知-第一時間掌握包裹動向
安裝註冊EZway後，有包裹通關手機app會馬上通知，可以很確定自己的包裹到底到台灣了沒有，如果集運商跟你說已經到台灣了，但是你許久都沒收到通知那可能訊息就不是正確的，裝了這個可以更好掌握自己的包裹動向。如果你是購買蝦皮從海外寄出，也會收到通知。（註：但我也有先收到包裹才收到通知的，也有包裹收收到好久還是沒有通知的經驗)。
收到通知後，點進系統看可以看到報關的品項跟金額，系統要求你要回覆是否正確，目前如果你沒有回覆，也不會影響商品通關，照樣可以收得到。（2023年預先委任3.0上限：「多次未以實名認證APP回復確認委任關係將被要求先在實名認證APP確認有委任報關業者報運貨物，海關通關系統才會接受進口申報，以確保報關內容正確性及降低冒名報關風險）。有商品從海外進口，不需要自己填報關單資料，系統會自動跳出。目前不回覆申報相符或不符都不會影響你順利收到包裹。
EZway查看通關包裹
進入App後點選“海關實名委任“後，會看到近期通關的包裹，點入包裹後可以查看到近期報關包裹。
選擇包裹後可以查看通關流程，如果先看到連線收單後才看到船機抵達是正常的，如果要知道包裹有沒有出稅金，必須點選“申報相符”後才能看到稅金金額。APP顯示的“原申報金額”是指包裹的申報價值，不是稅金。
點選“申報相符”後可看到商品是否有稅金。可以看到是否為半年包裹超過六次所克的頻繁稅金。
要如何確認這是不是我的包裹呢？
最簡單的方法是用報關品項來判定，但是有時候集運報關的商品品項寫得很模糊，無法確認，這種狀況建議詢問集運商所使用的報關行，再比對EZway上顯示的報關行來判定是比較直接的。如果你同時買了好幾個包裹，要確定是哪個包裹過關的話，就只能和集運商要你包裹的報關號碼\分提單號碼，再來核對APP內顯示的號碼來查核。
2022年預先委任新規定，沒有點申報相符會收不到包裹嗎？
2022年關務署又推出了一個新規定，預先委任。2022年7月後集運業者會預先將包裹資料申報到海關，EZWay APP 通知包裹收件人後，收件人必須在EZWay APP內點選先點選“申報相符”包裹才能順利通關。2021.12.18先小規模實施，要注意自己的EZWay APP 是否有顯示“預先報關”的字樣，如果你有看到的話代表包裹運送前必須按下申報相符包裹才能運送通關！
👉申請預先委任後，需要先按下申報相符包裹才能通關運送，沒有按下申報相符收不到包裹。
👉沒有申請預先委任，不論有無按下申報相符按鈕，包裹都會通關運送。
👉小部分人會被系統強制要求預先委任
1. 曾通報自己被冒名通關的人
2. 經查疑似人頭者
3. 異常大量進口者
4. 頻繁推播要求委任但未回覆者
如未被系統強制要求預先委任，但有這個需求的，可以在EZwayＡＰＰ設定內自行申請。
相關新聞：海外網購「預先委任」報關新制今上路 明年7月全面實施
如何查看是否有選擇預先委任？
如果你打開EZway 有看到顯示“預先委任”代表你的進口包裹已經開始執行預先委任，必須點選“申報相符”後才能通關。
也可EZway設定內自行申請加入預先委任（APP右上角齒輪->會員資料維護內申請）
👉建議如果沒有被冒名通關風險而且時常有海外包裹的人，是不需要申請這個，因為萬一沒有按到申報相符，包裹就會被卡住無法運送。
👉如果你是多次被冒名申報通關困擾的人，則可以使用這個功能來保護自己。
2023年預先委任3.0 多次未確認申報相符要預先委任
「預先委任3.0」上線後，包括曾有違規進口紀錄、多次未以實名認證APP回復確認委任關係或該APP帳號使用異常等高風險進口人，將被要求先在實名認證APP確認有委任報關業者報運貨物，海關通關系統才會接受進口申報，以確保報關內容正確性及降低冒名報關風險，落實快遞貨物進口人實名認證。
👉建議建議有事沒事還是點一下申報相符，如果因為長期沒有點選，很可能會被列為“預先委任“身份，每筆進口包裹都要先在APP點預先委任後集運商才能寄送。
如果被冒名申報該怎麼辦？
EZway被冒名申報了嗎？ 明明沒有買東西為什麼有申報紀錄？我該如何處理？
海外包裹稅金如何計算
海外包裹的稅金計算，半年（1-6月,7-12月）有六次2000元的免稅額，半年六次內的進口包裹，包裹申報金額低於2000元且沒有被海關查驗，則不會有稅金。六次後按照申報金額與品項出稅金，會在EZway內顯示“頻繁稅金”。詳細說明：淘寶稅金-2021 到底怎樣才不會被課稅? 頻繁購物稅金怎麼算？EZway上就可以看到稅單了。就算在半年六次內的包裹，如果被海關查驗的話，就不一定會有免稅額了，詳細可以看下圖說明。
如果想確認自己的通關方式是C1(免審免驗直接通關）或是C3(海關查驗包裹），可進入關貿網站查詢：如何使用 Ezway+關務系統 查詢包裹通關進度? 跳出通知就代表要收到了嗎？
如包裹有產生稅金一般會由快遞業者代收，代收的時候金額可能會比ezway顯示得多，因為快遞業者會再加收一筆代收費用（約30元台幣）
EZWAY可以線上繳納稅金啦！
如果在海關產生稅金，一般是報關業者代墊後，由物流業者代收，很多物流因為多了這項手續，所以還會額外收一個代收手續費30元，有時候稅金都沒有30元，要繳手續費也很無言…..EZwayAPP現在可以直接在APP內用轉帳的方式把報關行代墊的稅金給報關行，只要是有配合的報關行，就能直接付款，不用多花一筆冤枉的手續費。雖然還是有一個10元的轉帳手續費，相對省了錢還省了許多給現金的麻煩。目前淘寶官方集運使用的捷豐報關行已經有支援這項服務。
EZWAY實名之後的好處
😊每次有包裹系統會通知本人，避免身份資料被盜用冒名報關，減少不肖集運盜用個資的問題，也能第一時間掌握包裹動態
😊通關速度會比紙本來的快很多很多，紙本委任書填寫後還需要人工處理時間，大約需要額外2-3天時間才能通關
😊若被查驗到需要補繳稅金填寫委任書，可以直接在app內完成
❓4/16號後沒有申辦就收不到包裹嗎？
🅰 4/16號後沒有申辦ezway，就必須要提供紙本委任書才能收到，但許多貨運公司已經強制要收件人才會送貨。所以你有購買的建議ㄧ定要去辦
❓註冊完成後我還需要手動輸入分提單號等包裹資料嗎？
🅰 不用，有包裹通關系統會自動通知
❓我使用淘寶官方集運需要下載註冊ezway嗎？
🅰要，只要有包裹從海外進口都要下載
❓我使用私人包稅集運服務需要下載註冊ezway嗎？
🅰要，只要有包裹從海外進口都要下載
❓有包裹通知，我需要按下申報相符嗎？
🅰目前還不用，不按任何確認也可以順利收到包裹。但2022/7月後需要點選申報相符後才能收到包裹
❓只有申報不符，沒有申報相符的按鈕怎麼辦？
🅰之前的經驗是，放著不管也還是有收到
❓出現請洽報關行怎麼辦？
🅰之前的經驗是不理會ㄧ樣可以收到，如果還是擔心可以致電報關行詢問
❓ezway跳出資料後就代表貨在台灣嗎？
🅰沒有一定，跳出資料只代表集運商把資料送到海關，貨品不見得已經到台灣。
❓ezway跳出資料後幾天會收到包裹？
🅰沒有一定，如果你的包裹沒有被額外查驗，大都2-3天後收到，如有額外查驗則要看海關作業時間。有時候ezway還沒跳出資料包裹就先收到。三月海關爆倉，所以有收到通知後等了十幾天才收到的狀況
❓ezway裡面可以查到包裹動態嗎？
🅰不能，只能知道你的包裹清關作業中
❓ezway顯示的總完稅金額是我要繳的錢嗎？
🅰不是，是你報關的商品金額，超過兩千才需要繳進口關稅＋營業稅
❓淘寶App一直跳出通知叫我申辦Ezway怎麼辦？(收件人未完成海關實名認證，請下載Ezway App完成認證，以確保清關順暢)
🅰 如已完成Ezway註冊，選擇繼續合單往下操作，若還是跳出通知，先檢查收件人電話事是否正確選擇+886，如果資料都正確還是不行，判斷是因為資料尚未連線需要等待一段時間後再試。
❓如何核對跳出通知的包裹是不是自己的？
🅰如果使用淘寶官方空運（經濟型/快捷型)，集運訂單的物流編號就是你的分提單號。使用私人集運，要跟私人集運要到分提單號，就能直接確認哪一筆ezway是對應哪一個出貨，但是如果私人集運無法提供分提單號，只能自行透過報關日期金額品項去核對ezway的通知。
❓如果確認跳出的通知不是自己購買的商品怎樣辦？
🅰請先確認是否有在蝦皮或者其他購物網站購買海外商品，只要是海外進入台灣的商品都會有通知，如果真的確認不是自己的商品，目前收到的消息是，在正式執行(預定5/16)之後，如果按下“申報不符“，集運會收到6000台幣的罰款，你也不會收到該筆貨品。EZway被冒名申報了嗎？ 明明沒有買東西為什麼有申報紀錄？我該如何處理…..
❓如果不是我的包裹，但是我不小心按下申報相符怎麼辦？
🅰請致電ezway客服。進入ezway App右上放齒輪設定->文字客服詢問
❓申報品項跟金額不對，需要按下申報不符嗎？
🅰如果確認是自己的包裹，建議不要按下申報不符，因為這有可能是集運商因為“稅金跟品項的時空背景不同”幫你微調一下，按下不符，有可能會造成後續包裹被查驗率增加。
❓為什麼快遞來收稅金，比Ezway上面顯示的還多？
🅰因為一般會在加收30元的代收手續費。
結語
如果你是常買淘寶/amazon/Gmarket 等海外購物網站，不用多想了，現在馬上去申辦EZWAY，才能保證包裹順利快速地收到手上，至於是不是被容易課稅金就不用想那麼多了，因為該繳的就是要繳，躲也躲不掉。
易立委App下載：
查詢詳細的通關進度：如何使用 Ezway+關務系統 查詢包裹通關進度? 跳出通知就代表要收到了嗎？
