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本來說要寫集運評價表的，不過寫之前我破除一些大家想要找到100分集運的幻想，以下分幾個比較容易有糾紛的重點來說
時效
集運商的時效可以分為兩個部分來說，
第一個部分：理貨秤重入庫，打包出貨。
這個部分是在集運商的控制之內，只要集運商的飛機艙位（飛機艙位都是預先跟航空公司拿的）足夠，一般理貨出貨都控制在一天之內，但是什麼時候會有艙位不足或是理貨入庫太慢的狀況呢？
- 雙十一等大節日，貨一下湧入太多，理貨入庫來不急，飛機艙位不夠出貨
- 有些小盤集運商貨是整理好後給是轉給有跟航空公司拿倉位的大盤商出的，當大盤商自己的貨都出不完的時候，下游集運商的貨就只能永無止盡的等等等….等艙位，通常等艙位的術語客服會說“等清關”
第二個部分：大陸海關-飛機-台灣海關-清關行-台灣派送端
這期間可能會遇到的問題，大陸海關查驗，台灣海關查驗，清關後台灣派送端時效緩慢，這些部分都已經超過了集運商可以控制的範圍，海關查你的貨，他想查多久就可以查多久，尤其是同批有查到違禁品的話，真的可以查很久，集運商可以運用自己運海關的關係拜託….但是時間不是他控制的，所以為什麼常有人說集運騙人，因為集運商有時為了給客人一個回答，就自行抓一個覺得“應該”會放行的時間，因為大部分的客人不能接受“不知道”這種答案，但是如果到了“應該”會放的時間海關還是心情不好不想放，集運商也只能等..然後就會開始有很多集運商騙人，我的貨是不是不見了的聲音出現….
自己遇到或是板上社友有關海關查驗的經驗
- 台灣查驗未出稅: 1-2天
- 台灣查驗出稅：5-7天
- 港車查驗：7~14天
- 台灣查驗遇到違禁品（eg. 商檢貨量太大需要商檢，或者是藍芽wifi等需要NCC的商品）：補商檢費用很高幾千到幾萬都有可能，時間以月起跳，集運商有可能可以閃過商檢，想辦法弄出來（怎麼弄就不說了）但是等上幾個星期甚至超過一個月都有可能
- 大陸查驗同批有違禁品：這種方式大都是繳罰款，退回重運，時間也是有可能到幾個星期
- 我聽過最誇張的，香港同批查到有毒品，一年了還扣著
- 不過大家不用太緊張，聽說台灣查驗率是1-3%，所以平時多燒香，多做好事，就不會這麼容易被查驗了
我每次在版上看到有人分享時效很快或是很便宜的集運商，下面一堆求明牌的，一開始還會勸一下，後來就懶得勸了，淡季的時候，小盤商的時效也可以很快，但是一到旺季實力才出來，再來就是有這麼多超出集運商控制的部分，時效保證就只是一個廣告詞，沒什麼可以保證，官方集運的時效保證，遇到海關查驗也是不賠的。
貨品遺失賠償
大部分的集運商，都有丟失賠款部分，或是全賠的服務，但這部分也是很常有糾紛的，因為你認為丟了，集運商認我還在找，或者我還在等海關放行，有些人買貨是代購的，有時間壓力，東西在時間內沒有到就要認賠，所以會非常著急，但我必須要說，這就是做代購的風險，因為集運商並沒有跟你打合同東西多久一定會到，畢竟前面也說過，有太多運送流程超出他控制的範圍，我目前是沒有遇過整批貨丟失的狀況，但有協助處理過幾次特約集運貨品丟失的狀況，大部分的情況，都是找得回來，只是需要時間，真的有幾次找不回來的也就是全賠了，只是真的要多一點耐心給集運去處理。
包稅
包稅偶爾也會有糾紛，因為集運商貨品通過海關其實是一件很專業的事情，衍生出來的費用/稅金/罰款五花八門，簡單的說包稅都只包當次進口的 關稅/營業稅，若是你的貨品是商檢貨而需轉正式報關，所有費用/稅金不包，若你的商品是違禁品有罰款也不包，還有就是你如果有在營業販售日後被追稅也不包。常因為集運商沒有明確說明，而造成日後有糾紛。
延伸閱讀：淘寶私人集運包稅 保值
挑集運商給大家的建議
- 不要固定只用一家，請至少要有兩家輪流用，為什麼這樣說呢？因為有plan B不是件壞事
- 沒聽過的風險大，有些小集運商其實就是比較大間集運商裡面的客服，做了一陣子後，自己開個淘寶店鋪，就可以開始接單，這種風險是，遇到狀況，人真的會不見，真的會不見，然後你的貨也跟著不見了，淘寶客服不會管這種私人集運的糾紛，最多把集運的費用退給你，貨品的費用就放水流了，然後這個老闆換個名字重新開一間，繼續同樣手法玩下去。
- 便宜大都沒好貨，不是說貴的一定好，但是明顯比普遍價格便宜很多的，我看過的都沒好事，有可能不是自己拿倉位，或者是走經濟航班（不是每天飛，還有可能會東南亞繞一圈才到台灣）等超久，或者是貨不見了，找不到了，就是裝傻不管你…….
- 沒有一百分的集運，沒有哪一家集運商100%保證很快，保證不被查驗，保證不會出稅，保證不被淋濕，保證貨品都不會被摔不會被壓，只要是我聽過長期在經營的集運商，沒有不被抱怨的，一家公司做大做久了要做到0負評太困難了，所以在我看來一個可以讓我長期使用的集運商，我的要求是，平均時效不要太誇張（基本上7天內我都可以接受）客服常在線，出事找得到人，貨不見了會負責。
- 再來很慘忍但也很現實的一點，一個淘寶店舖經營不容易，一個負評就很像一把刀插在老闆的背上，所以如果你真的覺得這間店舖你再也不想用了，然後也沒有貨在那邊了，再留下你的評價。
- 別人用好不見得你用就會好，因為每個人的狀況不同，運氣也不同，所以不要求明牌，自己多試多用比較準
好了我碎念完了，以下就是大家最想看的集運評價
我用過覺得ＯＫ的集運，我用過的這幾間，時效都差不多，正常沒被查驗4-6天可收到
板上長期有人使用討論，評價正面>負面的集運
板上長期有人使用討論，評價正面＝負面的集運
板上有人使用討論，負面>>正面評價的集運 社團地雷集運討論版
- 優集集運/瑾快集運/誠速 （同倉庫地址）
- 大熊貓集運
- 大華集運
- 跨國際集貨站
- 暢通台灣專線
- 安捷集運
- 小夥伴集運
有一些板上零星有評價的集運我沒有列出，因為資料數不夠多，我無法下判斷
你可以看到，有些我用過覺得ＯＫ的集運，別人覺得不ＯＫ，所以每個人的狀況不同，而且以上分享正評>>負評的集運，都還是有在板上被抱怨過，但我是根據長期(>兩年)的觀察做出以上總結，挑選真的要做生意長期在經營的集運，才不會一遇到事情就落跑。
我用過覺得不ＯＫ的集運，應該說老妞這輩子希望都不要再看到他們～
這是一個兩年前在社團鬧得沸沸揚揚的事情
如果不知道發生什麼事的，可以看這篇 UGO 是不是雷自己判斷
～到某種程度你就覺得，延遲掉貨偷重都還算小事
最後附上今年的
希望大家都可以找到用得順心用的順手的集運
祝大家
買貨順利，走貨平安
妞
