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淘寶官方集運現在有時效保障,三天沒到會賠錢的喔!只是要一點小技巧~
官方集運超過三日未送達 (從付錢隔天開始算, 不含六日, 海關查驗)(順豐是五天), 會賠付運費的一半, 我真的有收到賠償喔!
退款流程
在手機上找到集運訂單, 點入訂單後申請退款, 原因選擇首次派送延誤, 金額自行填寫運費的一半
案例:12/2出庫, 12/6上飛機, 12/7海關查驗, 12/8收到, 第一次申請退款失敗, 增利回覆因台灣海關查驗, 但因我是等了四天才上飛機, 所以海關就算沒查驗也不可能三天到, 所以我再申請小二介入, 就退款成功
官方除了時效保證 還有丟貨,少貨,破損,重量不符合賠償
申請有時間限制 詳請請看