加入FB社團規定:加入FB不滿一年,頭像沒有任何圖片的帳號,不接受入社,入社密碼在文章內….就在文章內…..大部分的人都找得到,你一定找得到。
請務必把這篇文章看完,可以免去你在購買淘寶的路上跌跌撞撞,踩雷賠錢又受氣,這全都是過來人的血淚史,拜託文章以及版規看完再加入社團。有些連結是社團內文章,加入後可觀看。
以下是本社團教學文、常見問題回答以及社團版規,請務必詳細閱讀後再申請加入社團,違反版規會視情況停權or封鎖
嘔心瀝血淘寶教學文
已經把你能遇到的雷都掃過了~別人是花錢買經驗,你只要花點時間看一下就搞定
淘寶App購物教學
各式各樣常見問題
- 淘寶常見問題總整理 ( 拒收,平台下限制購買,想買電子產品,電動車可以買嗎…..etc)
- 找東西前先搜尋社團,你想買的東西幾乎都有人買過。沙發、燈具、嬰兒推車、電動車…..etc
有問題先問人工客服
- 官方集運問題,付款訂單運送問題先問官方集運/淘寶人工客服 (淘寶首頁->我的->官方客服->會先有智能客服,如果無法回答請輸入”人工“就會有人工客服跑出來)
- 付款失敗,退款等很久,先問淘寶客服&玉山客服
- 官方集運貨要付兩次錢才會到台灣,想知道官方集運能不能寄。看教學>> 淘寶集運: 普貨,特貨,到底怎麼分?怎麼買?
近期常見問題
- 2021/6 電腦版停止支援超商/虛擬帳戶轉帳付款,請改用手機淘寶APP結帳才能使用這兩種方式付款
- 2020/12 交易關閉或者訂單退款,退款會進入玉山電子支付帳號,登入後再提取
- 出現“親,同一時間下單人數過多,建議您稍後再試”,沒有出現信用卡結帳選項怎麼辦?淘寶購買失敗解法
- EZWAY相關問題請先看:海外包裹實名認證,4/16/2020 開始強制執行,EZway易利委App 常見問題解答
- 要找集運這邊挑
- 淘寶APP先提交訂單不支付教學 (可以讓賣家改價)
- 淘寶帳號被盜用處理方法
付款失敗/退款問題
- 已經超商 ATM付款,但賣家改金額一直顯示未付款,或是顯示交易關閉 金額會退入玉山銀行電子支付帳號,需登入後自行提領至任一台幣帳戶。登入電子支付帳號
- 信用卡付款退款會連同手續費退回卡片,但可以會有匯差
- 付款失敗可能原因,買太多超過額度 自救法,1. 找淘寶客服詢問原因 2. 找玉山客服詢問原因,3. 登入玉山 http://bit.ly/2Dy8yH6 完成認證 4. 已經一個月超過三十萬,找人幫你代付
運送拒收相關問題
- 在你的平台下限制購買,不支持國際轉運的解決方式 商品不支持官方國際轉運,請用私人集運寄送
- 私人集運如何使用教學
- 如何購買電子產品 電池磁性類商品 (特貨是什麼?)
- 私人集運運費整理 幾十家集運給你挑
- 官方集運被拒收怎麼辦?官方集運拒收原因?淘寶官方集運常見問題,被拒收怎麼辦?
- 木架拆下來的木條可以送這邊 http://bit.ly/2fw2MeN
- 大型傢俱運送(海運)注意事項
退貨問題
退貨回大陸怎麼退
退款支付寶問題
我的退款去了哪裡?信用卡退回信用卡,轉帳超商付款退回玉山電子支付帳號 淘寶退款
支付寶沒有實名認證 不可收賣家私下退 不可轉帳 餘額不可使用
支付寶實名認證/儲值教學
稅金問題
到底買多少被課稅 委任書是什麼 淘寶稅金-2020 到底怎樣才不會被課稅? 頻繁購物稅金怎麼算?
稅金討論專版 http://bit.ly/2f1vhnU
特殊貨品購買
淘寶買電器注意事項,220v電器如何在台灣使用
大陸床包購買尺寸問題
兒童床開箱 http://bit.ly/2flxqHJ
淘寶買兒童電動車怎麼寄最便宜
成人電動車可以上路嗎?能買,但無法取得牌照上路會可能被罰
版規 (違反版規者會被移出社團)重要,請詳細看
🔥版規 (違反版規者會被移出社團)
0.最重要一條:不看以上教學文直接問退款去哪,拒收怎麼辦,交易關閉怎麼辦,電池可不可以寄,賣家要退款給我我怎麼收的。付款失敗,退款收不到,官方集運包裹異常,先詢問淘寶人工客服,此類問題沒有附上客服對話截圖,通通刪+踢。看不懂你可以截圖問,不要一來就伸手。發問任何問題請附上詳細截圖資訊,資訊不足無法回答,視情況刪文。
1. 不可發文找代付, 代購, 集運 請直接看廣告區,不可求私集運,開箱文不討論集運
2 不接受集運推薦 稱讚po文~好快, 人好好, 掌櫃好帥/美, 有系統/有照片/有XXX, 設有專版
👍好用集運推薦FB討論串
👿不推薦集運FB討論串
3. 開箱文不能討論集運,勿詢問集運, 不能附上資訊, 如有人詢問, 不可回私,不要引誘式討論集運,留言回文勿詢問集運,避免假分享真業配
3.1 卡貨超過一個月者再發文詢問 卡貨可能原因:http://bit.ly/2iGefgW,未超過一個月發文直接刪+踢
4. 特貨普貨集中討論區 http://bit.ly/2por4Lk (單獨發問會刪文)
5.不管任何討論 不可附上集運店鋪, 系統截圖, 通訊軟體ID, 連結, 只用名字討論
6. 禁止任何形式的 轉賣/廣告/代購/團購/轉賣/轉賣/轉賣PO文
7. 開line群/社團/粉絲團 先詢問管理員(不接受商業性質)
8. 文不對題,視為廣告
10. 不可封鎖管理員
11. 不可用私訊發送廣告給不相關的社友,可在此檢舉 http://bit.ly/2qU5fak
12. 想與人理論 or 針對性的批評言論請用私訊勿在板上.
13. 善用社團搜尋功能,就在左邊欄位 “搜尋這個社團,很明顯沒搜尋就開問會刪文
13. 因為有些灰色地帶的文章不好規範,故版主有權可刪文 踢人
14. 集運商說 找我 私聊 我幫你運….視為廣告
15. 別貼圖上來找東西,淘寶手機App可以用圖找商品(點擊搜索匡的相機),真的找不到再來問。
16. 禁止使用任何歧視用語
17. 食品(飼料)動植物 醫療(美瞳)電子菸 酒 開鋒的刀 甩棍,即使集運跟你說可以運,即使很多人也有運進來,但是如果被海關查到,屬於違禁品,不是丟掉就算了,會有幾萬到十幾萬的罰款,請大家謹慎。淘寶集運: 普貨,特貨,到底怎麼分?怎麼買?
19. 勿發”只有”麻布袋或外包裝照片的貼文
20. 勿發淘寶天貓以外的邀請連結
21. 付款失敗 集運 問題請先淘寶/玉山/銀行/官方集運/私人集運客服。問不到答案,需詳述問題內容,附上相關截圖,客服回答內容,再來詢問,勿把社團當智能客服。
22.不要把商品放上來找集運,問報價,問有沒有便宜,這裡不是報價社團。
23.找管理員請私訊粉絲頁,勿在版上發文
24.發淘寶天貓支付寶活動時,先看置頂公告有無相同活動,勿重複同個活動的文
25.運費計算請自行做功課,勿丟一個商品上來就問怎麼運比較便宜。
26.貼活動的時候不要殺紅了眼到處貼,本文是分享活動的文才能貼活動…..文章是什麼活動就貼什麼活動,不要看到就貼。
27. 留言處禁止私來私去 避免隱姓業配文
⭕社團熱心的人很多,但熱心被用完然後走掉的人也很多,請大家珍惜,先試著自己找答案。
⭕本社屬於服務性質,任何廣告,私訊交易與本社以及本社管理員無關
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發問前善用社團搜尋功能
善用facebook 社團搜尋功能,你想買的東西,嬰兒車,帳篷,行李箱,童裝,嬰兒圍欄,盪鞦韆,90%以上都有人買過了,你遇到的問題,也有很大可能已經有人問過了,先搜尋關鍵字查看。
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