台集運，淘寶優選集運，10萬用戶的放心選擇！
廈門海快專線，只要6.5元/KG
淘寶App手機版介面購物教學，只要用手機操作，就可以完成購買淘寶，台幣付款，運送到台灣。
本篇教學使用淘寶內建的官方集運做示範，如果想知道外部私人集運的使用方式請看：淘寶集運寄台灣教學，官集私集不踩雷心法，私人集運運費整理，如何挑選私人集運
文章目錄
買淘寶前應該要知道的六件事
#淘寶集運是什麼？
把你買的包裹，先寄到地址在大陸的集運倉，等在不同賣家買的全部包裹收到後，集運倉再一起打包成一大包寄回台灣，節省運費。東西寄從集運倉要回台灣時，需要再付第二次運費。由淘寶提供的集運服務稱為“官方集運”，由非官方提供的集運服務稱為“私人集運”。
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淘寶APP上也能使用私人集運！淘寶優選集運，跟官方集運有什麼不一樣呢？
#買淘寶多久會到？
從淘寶寄送回台灣有三種方式（後面會說明），空運從集運倉出發寄到台灣，空運約5-7工作天，海運快遞(以下稱“海快”)較不穩定，7-20個工作天，海運14-20個工作天。
#淘寶集運包裝嚴實不糟心
淘寶集運經歷多段路程，並且海運與空運不比黑貓貨車，船運空運都大量堆疊擠壓，運送中途，破損，潮濕，求償困難，若買易碎物品，務必請賣家嚴實包裝，免得收到包裹開心，打開包裹傷心。
#特殊貨品只能使用私人集運
液體、電子、電池電池等特殊商品以及尺寸超過規定的包裹官方集運不收（註：官方海運可收內置電池產品），商品被拒收後處理麻煩，如果不了解貨品如何分辨，請看這篇 淘寶集運： 普貨，特貨，到底怎麼分？怎麼買？
#海外購物先完成EZWay實名認證
台灣政府要求，自2020/5/16起，只要從海外購物，不論是淘寶，AMAZON，GMARKET，都必須先下載EZWay App完成實名認證後，才可以通關進口。海外包裹實名認證，5/16/2020 開始強制執行，EZway易利委App 常見問題解答
#退貨回大陸麻煩
購買前請先仔細評估賣家評價、商品評價並與賣家充分溝通，退貨不只運費很貴( 180-240NTD/Kg)，而且電子類商品寄送困難。如果產品有瑕疵，大陸賣家大都不會付台灣到大陸這段退貨運費，如果退不了貨可以跟賣家請求一點補償款。
相關閱讀：淘寶教學: 商品有瑕疵，如何退貨 退款？
影音版教學：操作流程都是一樣的，但影片內有部分結帳頁面是舊介面，可以參照圖文版的是新的介面
註冊淘寶APP
#下載淘寶APP
57￥ CZ0001 ttMddoyYMs9￥ http://click.world.taobao.com/bhFW88g
#主畫面說明
#注意電話要選擇+886
搜尋商品
三種方式搜索商品，文字搜索，上傳手機內圖片以圖找圖，語音輸入搜索。
購買服裝的時候，把你要找的東西 加入以下關鍵字，可能馬上菜市場變東區唷！ #韓范，#歐美范，#外貿，#高端，#訂製，#胖MM，#大MM (搜大碼的衣服很好用，出來的款式比較不俗氣) #街頭
還有些常用的關鍵字
- 小腳褲= 緊身褲
- 打底褲=內搭褲
- 馬甲=背心
- 連衣裙=連身裙
- 衬衣=襯衫
- 卫衣=棉質上衣
#找相似商品
搜尋關鍵字“水桶包”後，點擊興趣商品右下角三個點，就能搜索相似商品，更能快找到自己想要的款式
如果不知道從何開始逛，可以參考：
查看評價
買東西前很重要的要看商品評價還有店舖評價，店舖評價最好高於平均>4.7以上再購買。
下單付款
#集運
選擇好商品後加入購物車，進入購物車後選擇要結帳的商品選擇結算
付款時只要收貨地址是寫台灣地址，下方就會出現跨境配送方式，點擊旁邊的灰色小圈，會有詳細的收費說明，尺寸限制說明(尺寸超過會拒收，一定要注意) 淘寶官方集運常見問題，被拒收怎麼辦？
選擇有：
- 海運快遞：運費較便宜，速度較慢(7-20天)，是坐船到台灣來。
- 官方集運-空運 (經濟型)：運費較貴，捷利集運，集運倉在上海，坐飛機空運速度約5-7天。
- 官方集運-空運(快捷型)：運費較貴，順豐集運，集運倉在東莞，坐飛機空運速度約5-7天。
- 官方直送 不與其他商品集運，單件商品直接經集運倉寄送到台灣
- 集運-4px四方速遞：運費較貴，4px集運，集運倉在東莞，坐飛機空運速度約5-7天。
- 自行聯繫賣家發貨 賣家自己寄到台灣，大部分會使用順豐到付，一公斤約200NTD(使用此方式務必先與賣家溝通)
| 官方集運 | 費用 | 集運地 | 超取 | 補充 |
|---|---|---|---|---|
| 快捷 | 首重28元/kg 續重14元0.5/kg | 上海 | 可 | |
| 經濟 | 首重25元/kg 續重13.5元0.5/kg | 上海 | 可 | >5kg包裹 首重20元/Kg 續重 15元/0.5kg |
| 4px | 首重25元/kg 續重14元0.5/kg | 上海 | 無 | |
| 海運 | 首重21元/kg 續重10元/kg 10kg以上 8元/kg | 福建馬尾 | 無 | >10kg包裹 100元/10kg 續重10元/kg。可寄送內置電池產品 |
可以按照自己的需求挑選要何種方式，一般我不急會使用海運快遞，有點急用空運，三個空運選項的費用差不多，可以按照自己的習慣挑選。切記：要一起集運的包裹，要選擇同一個集運倉，才能一起打包寄回台灣
#支付
台灣購買淘寶主要有三種使用的方式
- 信用卡付款：淘寶收3%手續費＋國際刷卡1.5%手續費
- 轉帳付款：淘寶收1%手續費，會給一組玉山銀行的帳戶，只要有任何台幣銀行帳戶都可以轉進去
- 超商付款：淘寶收1%手續費+超商15元手續費
第一次使用轉帳/超商付款需要做身份認證，只需要提供身分證資訊給玉山銀行，不需要有玉山銀行帳號就可以完成身份認證，一個月額度三萬。使用信用卡則不需要認證，直接刷卡即可，額度就是你的卡片額度。
重要：完成認證後，使用轉帳或超商交易有退款，退款會進入玉山銀行電子支付帳號，需登入後設定自己的帳號再手動提出。玉山電子支付登入
支付如選擇轉帳付款，會出現一組玉山銀行的代碼，用任何一家銀行的帳戶在期限內轉入即完成交易
信用卡支付方式反灰，想要刪除淘寶內存的信用卡，或者付款的時候沒看到ATM轉帳或超商付款方式的看這篇：淘寶app改版後如何刪除信用卡, 如何提交訂單不支付
等待包裹到達集運倉
賣家寄出包裹後可以在訂單處查看物流
到達集運倉後會出現合併轉運的按鈕
淘寶集運操作
點擊合併轉運可以選擇集運倉，選擇你用的集運倉
選取所有要集運的包裹，下方會出現運費總價
選取你要送達的台灣地址，如果要送超商可以在這裡選取(超商包裹大小限制較為嚴格)
20205/16開始台灣政府規定，海外購物一定要申辦EZWay認證後包裹才能順利通過海關到你家，需要提供身分證資訊完成認證。EZWay申辦教學與常見問題
按下付款，完成付款(步驟跟購買商品一樣)就幫你的包裹買好機票到台灣，等快遞大哥來按門鈴了
追蹤淘寶集運到台物流
發起集運後，進入訂單查看物流，可以看到後續到台的物流追蹤
確認收貨
等到你開心收到包裹後，確認商品無誤，就可以在我的訂單裡面，按下確認收貨，原本你付出去的錢，才會進入賣家的口，這時候就會需要輸入支付密碼 ，若你懶得輸入也沒關係，貨發出後十天 ，系統會自動幫你確認收貨（使用官方集運的海外訂單，自動確認收貨改為20天）。如果妳十天已經到了，但因為集運的關係，貨尚未收到，可以延長三天確認收貨。跟賣家有任何糾紛，切記在確認收貨的時間內處理，超過時間系統自動確認收貨後，還有15天可以申請退款，只是賣家會相對的比較不積極。
淘寶退貨
希望大家不要走到這一步，除非賣家是漏發，可以在訂單內申請退款，直接退款就比較容易，但是如果是商品寄錯，商品與預期不符合想要退貨，很麻煩也很貴，買之前一定要眼睛睜大看清楚。如果你真的想退請看 商品有瑕疵，如何退貨 退款？
排疑解難
#各種物流資訊說明
🚚大陸內地
等待攬收：通知快遞但尚未來取
已攬收：快遞已取件
集運倉簽收：已收入但尚未秤重，還無法合併轉運
集運倉入庫：已秤重入庫可以發起轉運
✈國際物流
集運倉揀貨：發起轉運後開始打包
已出庫：打包好寄出
包裹到達目的地：包裹到台灣但尚未過海關
目的地清關完成：包裹已順利通過海關
到達目的地配送中心：已到台灣配送物流端
#包裹異常物流訊息
海關查驗：
- 狀況1: 海關查驗沒有被課稅然後同批都沒有違禁品，大都延遲1-2天可以收到。
- 狀況2: 海關查驗有被課稅然後同批都沒有違禁品，會有報關行聯絡你請你提供委任書並繳交稅金。
- 狀況3: 海關查驗同批有違禁品，放行時間不一，要看違禁品有多大條
- 狀況4: 海關查驗查到你的包裹有違禁品，會有相關單位聯絡你去喝咖啡
包裹拒收：請看拒收處理方式
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#超商或轉帳付款後，交易關閉怎麼辦
錢會退入你的玉山電子支付帳戶，請登入後提領（提領至非玉山帳戶手續費10元)。玉山銀行說明
在每個步驟如果遇到卡關怎麼辦？
自救法一：先看先淘寶常見問題解答
自救法二：找淘寶人工客服詢問，人工客服可以看到你的後台資料，大都可以快速的幫你解決問題。
地區設定選台灣->（右下角）我的淘寶->官方客服
一進來是智能選項，物流相關問題點選物流客服，訂單相關問題要找人工客服輸入“人工”後會出現真人對話。
自救法三：加入社團跟大家討論。淘寶。好貨分享。團購一起買
希望大家看完都可以，買貨順利，走貨平安
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